Ofte stilte spørsmål

1. Jeg har bestilt en prøvepakke i dag. Når kommer den?
Vanlig leveringstid er 1-3 uker.

2. Hvor ofte får jeg en ny ShaiBox?
Du får en ny ShaiBox hver 3. måned. Du kan alltid endre intervallet på Min Side.

3. Kan jeg selv bestemme hvor ofte jeg vil ha nye sendinger?
Javisst. Dette velger du når du har logget inn på Min Side.

4. Hva koster videre leveranser med ShaiBox?
ShaiBox koster kr 299,- pluss porto kr 49,-.

5. Kan jeg vente litt med neste sending?
Javisst! Du kan hoppe over inntil 6 måneder. Logg inn på Min Side for å endre abonnementet.

6. Hvordan betaler jeg?
Vi sender deg faktura med 20 dagers betalingsfrist. Dermed betaler du ikke før etter at du har fått varen.

7. Hvordan kan jeg avbestille mitt abonnement?
Dette gjør du enkelt ved å logge inn på Min Side, der har du full kontroll på ditt abonnement.

8. Hvordan leveres Shai?
I samarbeid med HeltHjem AS vil avisbudet levere pakken på din dørmatte eller i din postkasse før kl. 07 om morgenen. Du får beskjed på SMS når pakken er levert. Meldingen sendes til deg tidligst kl. 7. HeltHjem har levert pakker på denne måten til tusenvis av fornøyde kunder siden 2013. Som de selv sier; "Helt Hjem. Helt Enkelt. Helt Trygt." Les mer om HeltHjem på deres nettside. Noen kunder får levert pakken sin med Posten. Dersom postbudet ikke finner postkassen eller postkassen er full, må pakken hentes på nærmeste postkontor. Posten vil sende ut hentelapp til dem dette gjelder.